আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে বকাশ, নগদ, রকেট দিয়ে জমা দেওয়া, গেম খেলা এবং টাকা তোলা পর্যন্ত সবকিছুর নিয়ম এখানে লেখা আছে। আমরা চাই আপনি যা…
joya9.bd ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই আঠারো বছর বা তার বেশি বয়স্ক হতে হবে এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেম খেলার যোগ্য হতে হবে। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য এই সেবা প্রদান করি এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় সঠিক তথ্য দিতে হবে। যেমন আপনার নাম, ফোন নম্বর, এবং অন্যান্য বিবরণ। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না এবং পরে সমস্যা হবে। আপনার পাসওয়ার্ড…
joya9.bd–তে আপনি বকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে টাকা জমা দিতে ও তুলতে পারেন। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। ঢাকা থেকে দেশের যেকোনো প্রান্তে থাকুন…
প্রতিটি গেম—স্লট থেকে লাইভ টেবিল, ব্যাকারাট থেকে ক্রিকেট বেটিং—একটি নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলে। আমরা শুধুমাত্র স্বীকৃত গেম স্টুডিও এবং সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি যাতে গেমগুলি ন্যায্য থাকে। প্রতিটি…
শর্তাবলী সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে সমস্যা হয় বা কোনো লেনদেন নিয়ে সন্দেহ থাকে তাহলে আমাদের সহায়তা টিম সর্বদা প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন—যেকোনো সময়, যেকোনো প্রশ্ন।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার রেকর্ড সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হয়। আপনার অধিকার হল আপনার…
আমরা SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
আমরা গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রদানকারী এবং জালিয়াতি রোধ সেবার সাথে কাজ করি। প্রতিটি অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান অনুসরণ করতে বাধ্য।
joya9.bd আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এর ফলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার কাছে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা দেখার অধিকার আছে এবং যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাহায্য টিমকে লিখুন এবং আমরা দ্রুত সমাধান করব।
যদি আপনি মনে করেন আমরা এই শর্তাবলী অনুযায়ী কাজ করছি না, আপনার অভিযোগ জানান। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে তদন্ত করি এবং সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় করে থাকেন। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, তাহলে আমাদের চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
joya9.bd মোবাইল-ফার্স্ট, মানে আপনার ফোন থেকে সবচেয়ে ভালো অভিজ্ঞতা পাবেন। তবে আপনি ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ থেকেও লগ ইন করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সর্বত্র একই থাকে—কোনো ডিভাইসে খেলুন না কেন, আপনার…
joya9.bd বিভিন্ন সীমা নির্ধারণ করে যাতে সবাই ন্যায্যভাবে খেলতে পারে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ সাধারণত ১০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ ন্যূনতম ১০০,০০০ টাকার মধ্যে থাকে। উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম ৫০০ টাকা দরকার। এই…
যদি আপনি শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন—যেমন ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলি, অনুপযুক্ত আচরণ করি বা জালিয়াতির চেষ্টা করি—তাহলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, বোনাস অপব্যবহার এবং নিরাপত্তা হুমকিও…
